微海报分享
  1. ITIL4 Foundation官方教材：《ITIL Foundation, ITIL 4 Edition》及ITIL4知识体系介绍 《ITIL Foundation, ITIL 4 Edition》 ITIL4是最新版本的ITIL（IT基础架构库）框架，它提供了现代IT管理的最佳实践。ITIL4 Foundation官方教材选用AXELOS官方于2019年发布的《ITIL Foundation, ITIL 4 Edit …...
  2. ITIL4、IT 服务管理以及 IT 运营，有哪些区别和联系，你都清楚吗？ 在当今数字化的时代，IT 服务管理和 IT 运营的重要性变得日益突出。它们是确保企业 IT 系统顺利运行和提供高质量服务的关键因素。有效的 IT 服务管理能够提升服务质量、增加客户满意度，而良好的 IT 运营则 …...