ITIL的英文全称是“Information Technology nfrastructure Library” ，它是指导企业如何实施IT服务管理（ITSM）的一套方法论。有效地运用这套方法论，可以提高企业运营的效率和效力。
ITIL4 CDS模块提倡打造协作的文化、自组织和互助式的团队，在创建高品质团队的基础上应用服务价值链核心活动来快速交付价值。本模块涵盖了“核心”服务管理活动，扩展了ITIL之前的范围。侧重于不同价值流和活动的集成，以创建，交付和支持基于IT的产品和服务，同时还涵盖实践、方法和工具。以及对服务性能的介绍，使从业人员了解服务质量和改进方法。它将使IT从业人员能够在竞争日益激烈的市场中继续为其客户提供创新且可靠的服务。本模块旨在帮助ITSM从业人员管理IT所支持的产品和服务，以及对数字化产品和服务的运营。
数字化转型挑战了IT的组织和管理方式。技术正越来越多地集成到业务中，并直接影响客户和业务体验。IT不再是支持技术，而是创新的推动力。IT增强了竞争优势，提高了生产率并降低了成本。组织需要专门针对数字化把IT管理方面的方法归纳起来变成规范，为企业的IT部门提供一套从计划、研发、实施到运维的标准方法，帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理。
| 颁证机构 | PeopleCert（AXELOS） |
| 获取证书方式 | 参加并通过ITILCDS认证考试 （点击了解考试详情>>） |
| 证书申请与维护 | 考试完成后当场出成绩。1-2个工作日可以下载电子证书，纸质的证书在45天左右到达艾威考试中心，到时艾威快递给到大家。 想要获取ITIL MP证书，需再完成HVIT、DSV、DPI三门考试方能申请（详见下方ITIL4体系说明）。 证书三年有效  |
| 免费获取续证所需学分 | 点击前往参加艾威小课堂·直播活动（PDU/CDU/CPE/SEU) (小艾老师带你全方位了解证书维护，免费加入课件观看如何续证>>) |
* 先决条件：必须先获得 ITIL4 Foundation 证书，才能报考ITIL4 CDS认证考试 （点击了解ITIL4 Foundation）
* ITIL4 CDS是ITIL MP（Managing Professional，职业经理人）四个模块认证之一。同时获得四个模块认证，即可申请ITIL MP证书。另外三个模块是：HVIT、DSV、DPI。
* ITIL4 CDS也是ITIL PM（Practice Manger，实践经理）当中的一门核心课。再考取MSF模块认证（或Plan, Implement & Control（PIC）或Collaborate, Assure & Improve（CAI）或任选其中5个实践子模块），即可申请ITIL4 PM实践经理证书（目前仅MSF开放考试认证，其余待官方陆续通知）。
问：从2023年1月开始，哪些认证将发布更新日期（需要续证）？
答：从2023年1月起，下面列出的全球_佳实践认证将在授予日期三年后需要续证。选择在授予日期后3年内不更新认证的申请人仍将被列入成功申请人名册(SCR ),但他们的记录中将添加一条注释，以表明他们的认证不符合当前的认证要求。
问：2023年1月前认证的考生需要续证吗？
答：所有获得相关全球_佳实践认证的申请人都可以选择续证，这意味着:
选择在授予日期后3年内(或2023年7月1日之前，对于在2020年6月期间或之前获得认证的申请人)不更新认证的申请人仍将被列入成功申请人登记册(SCR ),但将在他们的记录中添加一条注释，以表明他们的认证不符合当前的认证要求。
问：3年后重新认证是否适用于ITIL v3系列，如ITIL OSA，ITIL Expert？
答：认证证书更新要求不适用于ITIL V3认证。
问：申请人是否必须重新参加所有的ITIL 4 MP 专家级考试才能保持他们的MP专家的资格？
答：如果您有来自同一认证系列(如ITIL 4)的多个证书，它们将共享同一个更新日期，即_近一次考试后的3年。
例如，如果您在2021年1月1日参加了ITIL Foundation基础课程，在2022年1月1日参加了ITIL CDS专家级:创建、交付和支持课程，那么您的两个ITIL证书的续订日期都将是2025年1月1日。
问：PeopleCert认证是否只需通过获得任何其他PeopleCert认证就可以更新？
答：要续证的认证，您可以选择相同的认证系列。ITIL 4认证不会通过获得PRINCE2认证来更新，但可以通过参加任何其他ITIL 4认证来更新，例如ITIL 4 CDS 专家级:创建、交付和支持。
认证系列如下:
含金量高
认可度高
实用性强
通用性好
适合所有IT中高级管理人士，尤其是负责 IT 支持产品和服务以及数字化产品和服务的运营管理的 IT 经理
