数字化转型的需求分析：框架与案例研究

产品管理实战课

课程简章2024-06-26小艾老师

课程概述

本课程旨在为参与数字化转型的专业人员提供全面的理论知识和实战技能。通过深入探讨至上而下和自下而上的转型策略，课程将帮助学员理解数字化转型的核心要点，掌握需求分析和产品管理的关键技巧，并通过案例练习加深对商业模式创新、最小可用产品验证和增长型运营团队建设的认识。

课程对象

数字化转型落地实施的相关人员；
将承担业务需求分析师职责的业务人员；
从事创新工作的相关人员；
IT部门/运维部门领导和相关人员；
负责信息化系统规划、需求整理等相关任务的技术人员。

课程目标

理解数字化转型的基本概念和框架。
学习并应用用户为中心的设计思维和数据驱动的业务变革策略。
掌握企业数字化转型的战略规划和实施方法。
分析和应用自上而下和自下而上的需求分析过程。
探索数字化产品管理和创新方法。
通过实战演练，提升产品概念测试、商业模式评估和最小可用产品(MVP)验证的能力。
构建和管理增长型运营团队，优化ToB/ToG类产品的运营策略。

课程收益

获得数字化转型项目实施的系统知识和技能。
提高业务需求分析和产品管理的专业能力。
学会如何运用前沿技术和创新方法推动业务发展。
增强团队协作和项目管理的实战经验。
通过案例分析和实战演练，深化对数字化转型策略的理解和应用。
掌握运营团队构建和增长实验的方法，为企业带来持续的增长动力。

课程时长3天

课程大纲

模块	内容	实战演练与咨询研讨
第一篇至上而下的数字化转型实战演练 (适合业务主导类的数字化转型产品)	第一部分企业数字化转型落地要点与最佳实践 1. 数字化转型相关概论与变革框架 2. 最佳实践一：以用户为中心 3. 最佳实践二：数据驱动业务变革 4. 最佳实践三：生态协同与平台战略 5. 企业数字化转型落地的3X6个关注点 6. 数字化转型的战略规划实战演练第二部分自上而下的数字化转型项目需求分析过程 1. Stage- Gate（阶段-关口）类型需求开发过程要点 2. 软件类新产品Stage- Gate开发实操演练 Ø 确定业务模式——BRD/MRD要点与实战 Ø 界定产品范围——PRD要点与实战 Ø 细化详细需求——FSD要点与实战 Ø 产品验收评审——验收/评审要点与实战	数字化转型中产品管理要点：区分业务主导类和IT主导类两类产品类型，分别实施不同的数字化转型路径和产品开发流程。案例练习： 1. 选择一个业务支持主导类产品（如ERP项目等），尝试采用自上而下的方法获取需求并改进业务 2. 介绍怎么运用自上而下的流程，构建产品市场管理和需求管理框架，并基于客户需求改进产品
第二篇自下而上的数字化转型实战演练 (适合IT主导类的数字化转型产品)	第一部分数字化转型业务价值点/创新点探寻 1. 行业趋势竞品研究：行业画布、竞品分析（$APPEALS法和顾客价值曲线法） 2. 前沿技术研究：AI\VR\Big Data等前沿黑科技研究、 T-P-M模型法 3. 业务问题研究：九段式用户访谈、用户画像、业务流程优化、马斯洛模型 4. 创新方法：“代合调改用消排”7字诀法、Triz法、极速头脑书写法等第二部分自下而上的需求分析过程精益开发第一步：产品概念用户测试 1. 产品创意探寻：棋盘创新法、竞品研究、产品创新工具 2. 产品市场研究：向骗子学习产品——关注细分市场精益开发第二步：商业模式专业测评 3. 产品概念电梯测试 4. 采用精益画布结构化描述产品商业模式 5. 采用“四问法”分析产品可行性精益开发第三步：最小可用产品(MVP)验证 6. 用户故事地图设计MVP的三种模式 7. EX/EU(用户体验)模型要点和角色 8. Agile(敏捷)开发要点一览图 9. 产品BML（构建-度量-学习）验证环	案例练习： 1、从行业竞品、技术、用户问题和创新方法几个方面进行产品模糊前端的创意探询工作； 2、采用极速头脑风暴法，按小组产生大量产品优秀创意； 3、依据产品创意筛选流程与评价要点，各小组筛选出最佳创意； 4、用电梯法测试法在20秒内快速表达产品概念 5、 ToB用户画像流程详细拆解与实战演练 6、通过精益画布等征求内外部成员对产品的建议； 7、最小可用产品(MVP)路演与PK赛
第三篇增长型运营团队、方法与应用要点（适合变更/改造类数字化转型类项目）	1. ToB/ToG类产品为什么也要谈运营？ 2. IT成本核算——从风投视角审视产品增长 3. 增长团队的组成 4. ToB/ToG类产品拉新-留存-转换各阶段的增长杠杆选择 5. MVG（最小化增长试验）——创新核算 6. 增长实验模板与流程	案例练习： 1. “定义增长-最小化-衡量-最大化”四个步骤的MVG（最小化增长试验）增长实验分析与演练 2. 典型的ToB/ToG类增长运营团队案例分享
第四篇客户需求管理体系问题诊断及咨询（可选）	1. 常见需求开发和管理流程简介和优缺点分析 2. 产品需求和创新体系建设 3. 需求开发和管理流程各阶段岗位角色要求 4. 需求流程配套的文档体系介绍 5. 企业问题诊断与分析课程小结	客户研讨： 1. 企业该选择下面哪个需求管理流程？Lean精益流程、State Gate（阶段-关口）流程、iPd流程等 2. 目前需求管理流程中各阶段存在哪些问题，及如何改进？

为什么选择艾威

自2003年成立以来，艾威培训一直致力于提供前沿的技术培训服务。我们的课程由经验丰富的讲师授课，内容紧跟市场最新趋势，确保学员能在快速变化的技术领域保持领先。选择艾威培训，不仅是学习最新的数据分析技术，更是投资自己的职业未来。艾威培训也是众多500强企业的培训供应商。

培训咨询

模块	内容	实战演练与咨询研讨
第一篇至上而下的数字化转型实战演练 (适合业务主导类的数字化转型产品)	第一部分企业数字化转型落地要点与最佳实践 1. 数字化转型相关概论与变革框架 2. 最佳实践一：以用户为中心 3. 最佳实践二：数据驱动业务变革 4. 最佳实践三：生态协同与平台战略 5. 企业数字化转型落地的3X6个关注点 6. 数字化转型的战略规划实战演练第二部分自上而下的数字化转型项目需求分析过程 1. Stage- Gate（阶段-关口）类型需求开发过程要点 2. 软件类新产品Stage- Gate开发实操演练 Ø 确定业务模式——BRD/MRD要点与实战 Ø 界定产品范围——PRD要点与实战 Ø 细化详细需求——FSD要点与实战 Ø 产品验收评审——验收/评审要点与实战	数字化转型中产品管理要点：区分业务主导类和IT主导类两类产品类型，分别实施不同的数字化转型路径和产品开发流程。案例练习： 1. 选择一个业务支持主导类产品（如ERP项目等），尝试采用自上而下的方法获取需求并改进业务 2. 介绍怎么运用自上而下的流程，构建产品市场管理和需求管理框架，并基于客户需求改进产品
第二篇自下而上的数字化转型实战演练 (适合IT主导类的数字化转型产品)	第一部分数字化转型业务价值点/创新点探寻 1. 行业趋势竞品研究：行业画布、竞品分析（$APPEALS法和顾客价值曲线法） 2. 前沿技术研究：AI\VR\Big Data等前沿黑科技研究、 T-P-M模型法 3. 业务问题研究：九段式用户访谈、用户画像、业务流程优化、马斯洛模型 4. 创新方法：“代合调改用消排”7字诀法、Triz法、极速头脑书写法等第二部分自下而上的需求分析过程精益开发第一步：产品概念用户测试 1. 产品创意探寻：棋盘创新法、竞品研究、产品创新工具 2. 产品市场研究：向骗子学习产品——关注细分市场精益开发第二步：商业模式专业测评 3. 产品概念电梯测试 4. 采用精益画布结构化描述产品商业模式 5. 采用“四问法”分析产品可行性精益开发第三步：最小可用产品(MVP)验证 6. 用户故事地图设计MVP的三种模式 7. EX/EU(用户体验)模型要点和角色 8. Agile(敏捷)开发要点一览图 9. 产品BML（构建-度量-学习）验证环	案例练习： 1、从行业竞品、技术、用户问题和创新方法几个方面进行产品模糊前端的创意探询工作； 2、采用极速头脑风暴法，按小组产生大量产品优秀创意； 3、依据产品创意筛选流程与评价要点，各小组筛选出最佳创意； 4、用电梯法测试法在20秒内快速表达产品概念 5、 ToB用户画像流程详细拆解与实战演练 6、通过精益画布等征求内外部成员对产品的建议； 7、最小可用产品(MVP)路演与PK赛
第三篇增长型运营团队、方法与应用要点（适合变更/改造类数字化转型类项目）	1. ToB/ToG类产品为什么也要谈运营？ 2. IT成本核算——从风投视角审视产品增长 3. 增长团队的组成 4. ToB/ToG类产品拉新-留存-转换各阶段的增长杠杆选择 5. MVG（最小化增长试验）——创新核算 6. 增长实验模板与流程	案例练习： 1. “定义增长-最小化-衡量-最大化”四个步骤的MVG（最小化增长试验）增长实验分析与演练 2. 典型的ToB/ToG类增长运营团队案例分享
第四篇客户需求管理体系问题诊断及咨询（可选）	1. 常见需求开发和管理流程简介和优缺点分析 2. 产品需求和创新体系建设 3. 需求开发和管理流程各阶段岗位角色要求 4. 需求流程配套的文档体系介绍 5. 企业问题诊断与分析课程小结	客户研讨： 1. 企业该选择下面哪个需求管理流程？Lean精益流程、State Gate（阶段-关口）流程、iPd流程等 2. 目前需求管理流程中各阶段存在哪些问题，及如何改进？