项目管理的价值主张

“在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目”，人人都应该学点项目管理。项目管理作为一种“世界通用的管理语言”，在复杂性管理方面能够起到重要作用。项目管理的基本框架适用于任何一个领域，在当前的商业环境下，跨行业、跨领域的融合项目逐渐增多，有效的项目管理对组织的意义比以往更为重要，项目管理能够针对数字技术带来的种种变化，更有效地帮助组织在颠覆性时代制胜未来。

• 通过周密计划，管好“人”、“事”、“物”，达到目标。
• 运用知识、工具、技能、技术，解决问题或达到目的。
• 与战略规划相结合，沿着正确方向，获得正确结果。

项目管理的核心理念

• 以客户为中心交付成果或者核心目标必须满足客户要求/客户价值
• 以目标为导向明确项目核心目标，以及涉及到的约束、先决条件
• 以团队为模式管事先管人，做事先做人，高效协作的团队是取胜的关键法宝
• 以计划为主线预则立，不预则废，有效的计划必须贯穿项目生命周期管理的始终
• 以控制为手段用各种手段、方法、工具去达成目的，注意时刻动态调整

项目管理的全局图及关键点

项目管理的模型、方法和工件

常用项目管理模型

• 情境领导力模型情境领导力模型、情境领导力®II模型、OSACR教练和辅导模型
• 沟通模型跨文化沟通、沟通渠道的有效性、执行沟通和评估鸿沟
• 激励模型保健因素和激励因素、内在动机和外在动机、需要理论、X理论&Y理论&Z理论
• 变革模型组织变革管理、ADKAR®、领导变革八步法则、转变
• 复杂性模型Cynefin框架、Stacey矩阵
• 项目团队发展模型塔克曼阶梯、Drexler/Sibbet团队绩效
• 其他模型冲突、谈判、规划、过程组、凸显模型

常用项目管理方法

• 数据收集和分析备选方案分析法、假设和制约因素分析法、标杆对照法、核查表、质量成本法、决策树分析法、挣值分析法、预期货币价值、预测、影响图、生命周期评估法、自制或外购分析法、概率和影响矩阵、过程分析法、回归分析法、根本原因分析法、敏感性分析法、模拟、干系人分析、SWOT分析法、趋势分析法、价值流图、偏差分析、假设情景分析等
• 商业合理性分析投资回收期、内部收益率、投资回报率、净现值、成本收益比率等
• 估算亲和分组法、类比估算法、功能点、多点估算法、参数估算法、相对估算法、单点估算法、故事点估算法、宽带德尔菲估算方法等
• 会议和活动商业论证会、待办事项列表细化、投标人会议、变更控制委员会、每日站会、迭代审查会议、迭代规则、开工、经验教训、规划、项目收尾、项目审查、发布规划、回顾会议、风险审查、状态、指导委员会等
• 其他方法影响地图、建模、净推荐值®、优先级模型、时间盒等

常用项目管理工件/工作文档

• 战略工件/战略相关工作文档商业论证、项目简介、项目章程、项目愿景说明书、路线图等
• 日志、列表和登记册假设日志、待办事项列表、变更日志、问题日志、经验教训登记册、风险调整待办事项列表、风险登记册、干系人登记册等
• 计划变更控制计划、沟通管理计划、成本管理计划、迭代计划、采购管理计划、项目管理计划、质量管理计划、发布计划、需求管理计划、资源管理计划、风险管理计划、范围管理计划、进度管理计划、干系人参与计划、测试计划等
• 层级图组织分解结构、产品分解结构、资源分解结构、风险分解结构、工作分解结构等
• 基准预算、里程碑进度计划、绩效测量基准、项目进度计划、范围基准等
• 可视化数据和信息亲和图、燃烧图、因果图、周期时间图、累积流量图、仪表盘、流程图、甘特图、直方图、信息发射源、提前期图、优先级矩阵、项目进度网络图、需求跟踪矩阵、责任分配矩阵、散点图、S曲线、干系人参与度评估矩阵、故事图、产量图、用例图、价值流图、速度图等
• 报告质量报告、风险报告、状态报告、项目评审验收报告、项目阶段性报告、项目总结报告等
• 协议和合同总价合同、成本补偿合同、工料合同、不确定性交付和数量合同（IDIQ）、其他协议等
• 其他活动清单、招标文件、测量指标、项目日历、需求文件、项目团队章程、用户故事等

根据环境对项目管理方法进行裁剪和集成

裁剪和集成是对有关项目管理方法、治理和过程深思熟虑后作出调整，使之更适合特定环境和当前工作。