ITILDSV报考指南及考试大纲

ITILDSV适合哪些人？你的条件适合报考吗？

适合所有IT中高级管理人士，尤其是负责管理和整合利益相关者、关注客户旅程和体验，和/或负责培养与合作伙伴与供应商关系的从业者。

关系经理、客户体验(CX)经理、客户经理
服务交付经理、服务台经理、服务级别经理
企业架构师、服务和解决方案架构师、业务分析师
产品负责人、市场经理、项目经理、投资组合经理
供应商关系经理、供应商的经理、合同经理
客户体验/用户体验设计师、不同类型的顾问
要成为ITIL管理专业人员ITIL Managing Professional（ITIL MP)和ITIL战略领导者ITIL Strategic Leader（ITIL SL）的人员

具备ITIL Foundation 证书

ITILDSV考试基本信息

考试语言	中文/英文，任选
考试形式	机考（远程摄像头督考）
考试费用	详询艾威课程顾问
考试时间	随约随考（提前2-3个工作日约考）
考试时长	90分钟
考试题型	40道单项选择题
通过条件	答对28题即可通过

* 先决条件：必须先获得 ITIL4 Foundation 证书，才能报考ITIL4 DSV认证考试（点击了解ITIL4 Foundation）
* ITIL4 DSV是ITIL MP（Managing Professional，职业经理人）四个模块认证之一。同时获得四个模块认证，即可申请ITIL MP证书。另外三个模块是：CDS、HVIT、DPI。

AXELOS官方公布的《ITIL4 Managing Professional Drive Stakeholder Value Syllabus》（ITIL®4 DSV考试内容大纲，英文版）在线预览↓↓↓

ITIL-4-Managing-Professional-drive-stakeholder-value-syllabus-English

点击获取《ITIL®4 DSV考试内容大纲》（英文版）[PDF]

点击获取《ITIL®4 DSV考试样题及解析》（英文版）[ZIP]

*AXELOS官方说明：点击这里

ITILDSV报考流程

审核报考资格去审核

参加培训课程填写报名表→开始学习→获得报考资质
*艾威（授权机构）出具培训证明

参加考试约考→考试→申请证书(申领/续证)
*艾威提供全程服务，欢迎咨询

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