课程概述
本课程旨在为IT产品经理、产品总监以及负责IT产品规划与定义的相关人员提供一个全面的产品管理与运营框架。课程内容涵盖从数字化转型的产品思维演进，到组织级产品规划方法，再到产品开发过程的实战演练，以及产品数据分析与增长团队的构建。通过理论与实践相结合的方式，帮助学员深入理解并掌握IT产品从规划到运营的全过程。
课程对象
- IT产品经理、产品总监；
- 负责IT产品规划与定义的相关人员；
- 希望加强产品开发与管理能力的开发人员；
- 负责需求获取、整理和对接工作的相关人员。
课程目标
- 掌握数字化转型背景下的产品思维与运营框架。
- 学习并应用组织级产品规划方法，优化产品路线图管理。
- 通过案例研讨与实战演练，提升产品开发与管理的实际操作能力。
- 构建和优化IT产品需求评价和运营管理体系，提高IT投资的收益率。
- 培养以用户为中心的产品开发过程，推动业务数字化转型。
课程收益
- 获得一套完整的IT产品管理与运营知识体系。
- 提升产品规划、开发与运营的专业能力。
- 学会如何构建和管理高效的产品团队。
- 掌握产品数据分析与运营增长的策略和技巧。
- 通过实战演练，快速应用所学知识解决实际工作中的问题。
- 增强业务创新能力，为企业带来持续的竞争优势。
课程时长4天
课程大纲
| 模块 | 内容 | 案例研讨、演练与输出 |
第一篇
IT部门产品运营
之思维篇
（1.5小时） | 8. 数字化转型要求由“交付项目”向持续地“交付产品”转型
9. 数字化转型背景下IT部门的产品思维演进与要点
10. NPDP中的四种产品团队结构与优缺点分析
11. 基于NPDP知识体系的产品运营框架、职责与要点 | 2. 案例剖析：我们能向乙方学到哪些产品思维？
3. 研讨：产品规划、开发、运营的区别（输出：三类职能的考核指标） |
第二篇
IT部门产品运营之规划篇
——
产品规划与
路线图管理
（3小时） | 6. 组织级产品规划方法体系一览图
7. IT产品规划案例剖析与实战演练
步骤一：“从公司战略到数字化战略”分析方法与演练
步骤二：从“业务分析->业务计划->IT需求”的需求分析与演练
步骤三：从“IT需求（任务书）->产品路标”演练与路线图绘制
步骤四：从IT产品规划到IT平台/技术规划
8. 依据IT产品路线图，分配、优化和管理业务需求
9. 基于产品组合科学构建项目资源分配机制
10. 优化IT产品需求评价和运营管理，提升IT投资收益 | 1．通过对案例的剖析和演练，帮助学员掌握“从公司战略到数字化战略->从业务计划到IT需求优化->从IT产品包任务书到产品目录和路标->到平台/技术规划”的组织级IT产品规划流程和方法（输出：产品规划方法和IT产品路线图）。
2. 并据此管理业务需求，保障产品的持续交付，提升IT投资收益（输出：基于路线图的运营管理方法） |
第三篇
IT部门产品运营之实施篇——
“重计划”的产品开发过程实战
（7.5小时） | 第一部分 指导和推进业务数字化转型的抓手和最佳实践
7. 最佳实践一：以用户为中心
8. 最佳实践二：数据驱动业务变革
9. 最佳实践三：生态协同与平台战略
10. 企业数字化转型落地的3X6个抓手
第二部分 Stage-gate产品开发过程与需求价值评估
3. Stage- Gate（阶段-关口）产品开发过程要点
4. 基于需求模型的软件价值评估
· 战略层：确定业务模式，评估业务可行性
· 范围层：界定产品范围，估算软件价值
· 结构层：细化详细需求，明确把控要点
5. 战略型产品的需求变更管理流程与参考模板
6. 战略型产品验收评审——验收/评审要点与实战 | 案例练习：
3. 利用五层需求模型获取客户需求（输出：五层需求分析与评估模型）
4. 需求研讨会沙盘演练（输出：五步骤需求评估表）
5. IT成本核算案例演练与测算要点（输出：软件产品价值估算）
6. 产品验收案例与要点（输出：产品验收测试表） |
第四篇
IT部门产品运营之实施/创新篇——
“常变化”的产品开发过程实战
（7.5小时） | 第一部分 避免被动响应业务需求，主动探寻业务创新点
1. 业务问题研究：九段式用户访谈、ToB用户画像
2. 行业趋势竞品研究：行业画布、竞品分析
3. 前沿技术研究：AI\VR\Big Data等前沿黑科技研究、 T-P-M模型法
4. 创新方法：棋盘创新法、极速头脑书写法等
第二部分 精益+敏捷产品开发过程与创新机制建设
1. 基于Lean Startup流程的产品开发过程实战
演练一：为IT投资寻找最佳创意——ToB产品用户画像应用
演练二：产品可行性结构化分析——一页纸的产品分析报告
演练三：低成本验证——ToB产品MVP设计方法与实战
演练四：Agile(敏捷)开发要点一览图与敏捷开发管理
2. 产品BML（构建-度量-学习）验证环
3. 借鉴硅谷的创新流程，构建组织级创新机制（含考核机制、创新流程，以及各阶段工具和方法） | 案例练习：
1. 从行业竞品、技术、用户问题和创新方法几个方面分析ToB产品需求和创新点；（输出：产品创新工具模板）
2. 用电梯法测试法在20秒内快速表达产品需求和创新点概念（输出：产品概念定义表）
3. ToB用户画像流程详细拆解与实战演练
4. 一页纸的精简产品立项报告（输出：产品精益画布——一页纸的可行性分析表）
5. ToB产品路演与PK赛
研讨：公司产品创新机制（输出：提供创新流程、模板和工具。） |
第五篇
IT部门产品运营之分析篇——
产品数据分析与
增长团队
（3小时） | 1. ToB类产品为什么也要谈运营？
2. IT成本核算——从风投视角审视产品增长
3. 产品运营团队新思路——增长团队的组成、模板与流程
4. 来自硅谷的增长团队模式，在传统企业ToB产品中应用最佳实践案例剖析
5. ToB产品数据分析与应用要点 | 案例讨论：为什么供业务内部使用的ToB产品也要从“运维”转为“运营”？（输出：产品运营工具手册，包括：ToB产品运营阶段模型和评估指标表、运营团队结构和选择要点等）
案例演练：ToB产品数据分析与增长 |
第六篇
IT部门产品运营之诊断篇——
客户产品管理体系问题诊断及咨询
（1.5小时） | 11. 常见产品开发和管理流程简介和优缺点分析
12. 产品需求和创新体系建设
13. 产品流程各阶段岗位角色要求
14. 产品流程配套的文档体系介绍
15. 企业问题诊断与分析
课程小结 | 客户研讨：
2、 目前产品管理流程中各阶段存在哪些问题，及如何改进？
（输出：产品管理问题列表和改进建议） |
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