项目经理的有力武器–六顶思考帽

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原创2014-01-08小艾老师

项目经理的有力武器–六顶思考帽

发布时间：2014.01.08

飞利浦（中国）投资有限公司：刘春明，资深PM

《六顶思考帽》,被称为20世纪_有价值的商业书籍之一, 微软中国、摩托罗拉中国、可口可乐、麦肯锡、苹果电脑、IBM等跨国公司强力推荐，全球创新思维训练_书，雄踞亚马逊网经管励志畅销书榜100周。
作者爱德华·德·波诺博士(Edward De Bono)，英籍马尔他人，牛津、剑桥与哈佛教授，在世界企业界和教育界拥有举足轻重的影响。被誉为“创新思维之父”。
思考者要学会将逻辑与情感、创造与信息等区分开来。这一概念就是六顶思考帽的方法。戴上任一顶帽子都代表着一种特定类型的思考方式。
六顶思考帽将使得我们指导自己的思考如同指挥一个乐队一般，我们可以唤起自己想要的。六顶思考帽提供了一个思维的框架，从而改变我们思维的方式，使我们的思维更加清晰，思考的方向更加明确，解决问题更加高效。
同样在任何会议上，使用六顶思考帽都有助于使人们脱离思维的俗套而对事物产生新的看法。
项目经理经常被认定为是耍嘴皮子的人，组织开会的人，这从一个侧面反映出沟通能力是项目经理的一个核心能力。
实际上，其它的人际关系技能，诸如决策与团队建设等也与沟通紧密相关.作为一种新型思考方法的六顶思考帽提供一个全新的团队/小组沟通工具，可以与项目管理工具中焦点小组会议，引导式研讨会完美融合，是项目经理执行管控项目运作的有力武器。
什么是六顶思考帽？

六顶思考帽，代表了六个不同的平行思考方向，不同的颜色的帽子代表不同的思考规则；而且用帽子表示，容易转换思考方式。

白帽: 资料与信息，一种有效地获取信息的技巧
红帽: 直觉与感情，决策时恰当的情感、直觉和预感
黑帽: 逻辑与批判，在评估中恰当、有限地使用谨慎地逻辑性反面探索方式
黄帽: 积极与乐观，如何在评估中使用逻辑性正面探索方式
绿帽: 创新与冒险，创造性地真正意义及设计创造性解决问题的基本工具
蓝帽: 系统与控制，变换认知——一种有效地主持会议不可或缺地技能

如何使用六顶思考帽？

可以单独使用某项思考帽，进行某个类型（某一种帽子）思考，通过帽子来指引自我他人转换思考方向；可以连续使用思考帽，按照不同的目的，考察和解决不同的问题

使用六顶思考帽的要点：

六种思考规则可以由你选择。
六顶帽子不是对思考者的分类。
每个思考者应该会用所有的帽子
在使用六顶帽子的时候，不要提到它们的功能。
每种帽子都有限定的时间，不能无限制的使用。
帽子可以单独使用，也可以系统进行使用、多次使用。

按照不同的使用情况，我们可以有如下使用方式：

个人思考使用 - 每次集中采用一顶帽子思考，坚持限定时间
两个人交谈使用–前提是需要对方也明白六顶思考帽，可以利用不同的帽子进行暗示，摆脱束缚，转变思维等
会议使用–基本的方法 1)使用指定的帽子 2) 鼓励所有人都参加 3) 只允许蓝帽中断会议进程 4) 蓝帽提示 5) 是指引方向，而不是描述 6) 处理会议分歧

项目经理与蓝帽

事实上，蓝帽子经常被认为是项目经理_应该带的帽子：蓝色是天空的颜色，对所有一切思维的思考、对思考的主持、对思考的组织、对思考过程进行控制。我们可以使用蓝帽
对思考过程控制（“我们开始先用蓝色帽子思考法来设计一个我们要遵循的程序。”）
对思考形式做约束（Jason，你一直在重复同样的观点。我们已经把它当作可行性较大的点子记下来了，而且稍后还要再看一下。我认为我们应该试试别的可行性。”）
时间的控制（“绿帽思考时间到此为止，如果还有更多的想法，可以再延长两分钟。”

带上蓝色帽子，针对会议，我们可以问：

我们应当从哪里开始？
议程是怎样的？
目标是什么？
应该用哪些帽子？
我们怎样去总结？
下一步该怎么做？

也可以使用蓝帽进行如下的讨论安排

讨论开始	过程中	讨论结束
问题的定义和描述指明目标和期望结果	维持纪律	总结取得的成果
问题的表述、背景和期望的结果	_每个人按指定的帽子思考	判定问题的解决情况
讨论的结束标记	宣布更换思考帽	总结：结论、决定、解决方案
决定思考帽的使用序列		决定是行动还是进一步思考

熟练的掌握蓝帽，有利于提高会议效率，促进创新。

艾威书友会“六顶思考帽”活动侧记
2013年7月14日，和11月29日在艾威培训中心，分别举行两次六顶思考帽书友会活动，共六十几位PMP学友参加了研讨会，有四位学友嘉宾分享了他们的读书心得，集中讨论了六种帽子概念以及如何使用。
_次读书会中以视频分享中的精彩法庭辩论引起了大家的极大兴趣，而来自微软的学友结合公司的会议实例的介绍也激起了大家的热烈讨论。
针对如何使用六顶思考帽组织会议，大家各抒己见；第二次活动结合了银行部落活动，以六顶思考帽的崭新的视角解读光大银行乌龙事件，利用绿帽与黑帽，参与者从各个角度探讨了事件带来的得与失。
具体详情:http://www.avtechcn.cn/thread-3506-1-2.html
六顶思考帽_期活动
六顶思考帽第二期活动
感谢艾威，提供了免费的分享机会，使诸多PMP可以在了解学习新知的，并发掘探索项目管理的实践经验，提升自我和组织的项目管理核心竞争力。

【艾威（中国）】简介：

　　艾威（AVTECH）总部设在美国NEW JERSEY，是北美排行_的专业培训机构,设有4大分校，数十个培训点遍布北美、西欧和东亚;2000年进入中国，以培养国际化的中高端信息人才为己任,专注于国际前沿的新技术研发与信息科技新兴行业的开拓教育。

艾威培训（Avtech Institute of Technology)，源于美国，始于1998；是北美著名的培训机构，公司总部位于美国新泽西州，2000年进入中国，以培养国际化的中高端信息人才为己任,专注于国际前沿的新技术研发新兴行业的开拓教育,艾威主要的服务为培训与咨询两大类，目前培训的主要产品有：项目管理培训、IT管理培训、IT技术培训、云计算大数据培训、需求管理培训、产品管理培训，信息安全类，AI人工智能等....近十类上几百门的课程的培训与咨询服务。
艾威进入中国这十八年来已经服务了超过5000多家客户，获得了良好的口碑！也成为了众多500强企业指定的培训服务供应商.
● 艾威培训(Avtech Institute of Technology)，源于美国，始于1998.
● 艾威培训(Avtech Institute of Technology)是Prometric，VUE，PSI等众多国际认证中心授权的考点

　　● 2003年成为国际项目管理协会PMI授权的全球(PMP,PGMP,ACP,PBA)教育机构

　　● 2008年成为国际需求管理协会IIBA授权的全球(CCBA,CBAP)教育机构

　　● 2012年成为IT服务管理官方EXIN授权的ITIL，ITIL EXPERT,Prince2,EXIN Agile Scrum Master教育机构

　　● 2016年成为国际信息审计协会ISACA授权的CISA,CISM,CRISC,CGEIT,COBIT教育机构

　　● 2017年成为The Open Group授权的TOGAF企业架构的官方培训机构。
● 2017年成为EPI 授权的数据中心CDCP培训机构，华东地区_CDCP授权培训机构，同时也是CDCP认证考试考场。
● 2017年成为国际外包专业协会(IAOP)_授权外包治理国际认证SGF(Sourcing GovernanceFoundation)。

本文来自于艾威培训

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