原创2023-11-12小艾老师

ITIL4 Foundation IT管理认证（基础）知识体系考证须知证书含金量培训大纲 3分钟小视频我要提问

ITIL4是目前世界范围内面向数字化时代的最全面的知识体系，它与精益（Lean）、敏捷（Agile）和DevOps高度兼容，它能对组织的数字化转型提供强有力的支持，同时它也非常容易落地。Foundation（基础级）认证是ITIL4的入门级认证，通过该认证的考生能够从端到端运营模型角度看待IT服务管理，从而创建、交付和持续改进技术支持产品和服务。

中文名ITIL4 Foundation IT管理（基础）认证
英文名Information Technology Infrastructure Library
英文简称ITIL4
颁证机构PeopleCert & AXELOS
证书类别IT管理，IT服务管理，ITSM
同类认证ITIL4专家级（CDS、DPI、DSV、DITS、HVIT、MSF）

1.ITIL4

ITIL4是什么，IT打头肯定跟IT有关，第三个I是Infrastructure，基础架构，_后一个L，是Library，也就是跟IT相关的基础架构库。现在干IT的为什么喊累，为什么工资高，因为一般企业都离不开IT，越来越依赖IT，IT贯穿了企业的采购，生产，销售，管理各个环节，ITIL4是系统地总结出了IT架构各个环节的活动的_佳实践，理论上是可以_大程度地创造价值。

2.为什么是ITIL4

跟自己的工作相关，想着提升一下自己，也是闲着没事技多不压身嘛。实际上对于搞技术的人来说，很多时候只关注到自己工作的范围的一角，ITIL4从整个IT为业务创造价值的角度系统全面地阐述了IT的各种活动，为技术人员跳出局限提供了很好的方向。

3.选择艾威

选择艾威是从价格上比较，_便宜。我选择的是录播，各家咨询后艾威_划算，有几个老师的录播，听了吴老师的录播感觉还是很值。其他几个老师一听就知到经验很丰富，但是我还是只听了吴老师，听了不困。

4.学习和考试

我是报的录播，所以就是看视频，看书，然后刷题。

我报名后马上就约了两周后的考试。老师会在艾威官网把录播视频和学习资料开放，如贴图。还有一套纸质学习资料邮寄过来。

我是看一遍视频，然后刷了一套题，再看一遍书，看书主要看标注的重点，对了艾威把考试重点在书里标注出来了，没标注的我就大概看了看。看完然后再刷题，然后错题就对照另一本书看，这样把几套题刷完，其实这时候就可以考过了，不过约了两个星期时间，刷完提还剩几天，就又盲刷了几遍题，_后我感觉闭着眼都能全对了。老师说考试一定至少要做满5分钟还是15分钟忘记了，听的时候感觉夸张，刷完提才知道真的不用5分钟就可以考完。。。

时间不充裕的建议刷完题再约考。

_后要吐槽一下考试，机考我提前准备好了，环境也测试没问题，但是考试进入到系统后，能听到监考老师的声音却看不到考试界面，折腾了一下午，_后免费给我约了第二天考。第二天换了我的旧笔记本成功完成考试。_天我用的华为笔记本，估计是华为笔记本太先进了。