原创2024-04-02小艾老师

ITIL4 Foundation IT管理认证（基础）知识体系考证须知证书含金量培训大纲 3分钟小视频我要提问

ITIL4是目前世界范围内面向数字化时代的最全面的知识体系，它与精益（Lean）、敏捷（Agile）和DevOps高度兼容，它能对组织的数字化转型提供强有力的支持，同时它也非常容易落地。Foundation（基础级）认证是ITIL4的入门级认证，通过该认证的考生能够从端到端运营模型角度看待IT服务管理，从而创建、交付和持续改进技术支持产品和服务。

中文名ITIL4 Foundation IT管理（基础）认证
英文名Information Technology Infrastructure Library
英文简称ITIL4
颁证机构PeopleCert & AXELOS
证书类别IT管理，IT服务管理，ITSM
同类认证ITIL4专家级（CDS、DPI、DSV、DITS、HVIT、MSF）

作为一名项目经理，我发现传统的瀑布项目管理方式越来越无法适应现在的市场需求了，在学习了敏捷项目管理之后，我有种强烈的渴求，如何能够全面系统的理解IT数字化管理的精髓，在经过几番比对后我发现好像ITIL4 的内容会对我有所帮助。抱着体验一把的心态我报名了艾威培训的ITIL 4 Foundation的课程，当我收到中英文版的教材后，我觉得真是选对了。教材融合了真实的案例，而非仅仅阐述理论，将每个知识点和案例紧密结合，好像我们公司的很多真实场景也若隐若现地出现在了这里。诸如collaboration does not mean consensus (协作并非意味着达成共识) 这样的点睛之笔，只有经历了工作中的磨难和项目的捶打的人才能体会到这句话的深刻含义。