原创2014-06-30小艾老师

ITIL4 Foundation IT管理认证（基础）知识体系考证须知证书含金量培训大纲 3分钟小视频我要提问

ITIL4是目前世界范围内面向数字化时代的最全面的知识体系，它与精益（Lean）、敏捷（Agile）和DevOps高度兼容，它能对组织的数字化转型提供强有力的支持，同时它也非常容易落地。Foundation（基础级）认证是ITIL4的入门级认证，通过该认证的考生能够从端到端运营模型角度看待IT服务管理，从而创建、交付和持续改进技术支持产品和服务。

中文名ITIL4 Foundation IT管理（基础）认证
英文名Information Technology Infrastructure Library
英文简称ITIL4
颁证机构PeopleCert & AXELOS
证书类别IT管理，IT服务管理，ITSM
同类认证ITIL4专家级（CDS、DPI、DSV、DITS、HVIT、MSF）

艾威6月份ITIL V3脱产班实战课程精彩回顾

发布时间：2014.06.30

6月25-27日艾威ITIL V3 Foundation实战班培训在上海人民广场艾威认证教室顺利完成。
本次学员主要来自厦门ECCO, 大陆汽车, 海克斯康测量系统（武汉）有限公,上海祥源化工有限公司,同致电子科技(昆山)有限公司,汇丰保险等知名企业。
本期ITIL V3实战课程讲师为GARY，是美国艾威学院认证讲师，同时也是APMG及EXIN授权培训师。
其具有10年世界500强IT公司和美国IT著名软件公司的工作经验，曾担任著名跨国公司IT服务管理咨询顾问及项目经理；新加坡区域PMO Manager。
GARY对欧美公司的IT服务管理、IT治理和运营管理有深刻的认知和实战经验。具有独立领导大型咨询实施项目的丰富经验。可根据客户的需求有针对性地设计培训规划，使企业和个人获得和掌握IT管理方法、技巧，进而提高企业和个人的服务管理的技能和水平。

艾威IT服务管理实战课程ITIL V3全面讲解IT服务、服务质量、服务管理、IT服务管理和ITIL等核心概念，并清晰描述ITIL框架各模块及其之间的相互关系以及国际化标准的IT服务管理方法和流程，讲师结合大量的实际案例来帮助学员理解ITSM的核心概念和基本原理，也为学员在内部实施打下良好基础。
IT服务管理为_佳实践的原因也就在于如何帮企业达成高质量，低成本，这也是艾威IT服务管理实战课程的精髓，4-8人小班授课，学员与讲师的充分互动讨论，并通过分享自身IT服务管理的经验来提高管理能力，解决学员在工作中所遇到的盲点。
本次课程内容主要涉及：
DAY1：服务管理概述；服务运营和持续服务改进
DAY2：服务转换，服务设计，服务战略和IT服务管理工具
DAY3：服务治理文化概述，IT服务管理案例解析，ITIL与各个标准的对应关系，IT服务管理案例解析。

2014年6月-12月公开课（上海）开班时间如下，供参考：

课程名称及费用	课程时间
课程名称及费用	6月	7月	8月	9月	10月	11月	12月
ITIL_F核心课程+实战提升（3天班）培训费5800.00，考试费1800.00rmb，打包价格6800.00rmb	25-27	-	20-22	-	29-31	-	22-24
ITIL_F核心课程（2天周末班）培训费3000.00，考试费1800.00rmb，打包价格3800.00rmb	21-22	26-27	16-17	27-28	-	22-23

【艾威（中国）】简介：

　　艾威（AVTECH）总部设在美国NEW JERSEY，是北美排行_的专业培训机构,设有4大分校，数十个培训点遍布北美、西欧和东亚;2000年进入中国，以培养国际化的中高端信息人才为己任,专注于国际前沿的新技术研发与信息科技新兴行业的开拓教育。

　　艾威培训（Avtech Institute of Technology)，源于美国，始于1998；是北美著名的培训机构，公司总部位于美国新泽西州，2000年进入中国，以培养国际化的中高端信息人才为己任,专注于国际前沿的新技术研发新兴行业的开拓教育,艾威主要的服务为培训与咨询两大类，目前培训的主要产品有：项目管理培训、IT管理培训、IT技术培训、云计算大数据培训、需求管理培训、产品管理培训，信息安全类，AI人工智能等....近十类上几百门的课程的培训与咨询服务。
　　艾威进入中国这十八年来已经服务了超过5000多家客户，获得了良好的口碑！也成为了众多500强企业指定的培训服务供应商.
　　● 艾威培训(Avtech Institute of Technology)，源于美国，始于1998.
　　● 艾威培训(Avtech Institute of Technology)是Prometric，VUE，PSI等众多国际认证中心授权的考点

　　● 2003年成为国际项目管理协会PMI授权的全球(PMP,PGMP,ACP,PBA)教育机构

　　● 2008年成为国际需求管理协会IIBA授权的全球(CCBA,CBAP)教育机构

　　● 2012年成为IT服务管理官方EXIN授权的ITIL，ITIL EXPERT,Prince2,EXIN Agile Scrum Master教育机构

　　● 2016年成为国际信息审计协会ISACA授权的CISA,CISM,CRISC,CGEIT,COBIT教育机构

　　● 2017年成为The Open Group授权的TOGAF企业架构的官方培训机构。
　　● 2017年成为EPI 授权的数据中心CDCP培训机构，华东地区_CDCP授权培训机构，同时也是CDCP认证考试考场。
　　● 2017年成为国际外包专业协会(IAOP)_授权外包治理国际认证SGF(Sourcing GovernanceFoundation)。

本文来自于艾威培训

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