原创2014-05-10小艾老师

ITIL4 Foundation IT管理认证（基础）知识体系考证须知证书含金量培训大纲 3分钟小视频我要提问

ITIL4是目前世界范围内面向数字化时代的最全面的知识体系，它与精益（Lean）、敏捷（Agile）和DevOps高度兼容，它能对组织的数字化转型提供强有力的支持，同时它也非常容易落地。Foundation（基础级）认证是ITIL4的入门级认证，通过该认证的考生能够从端到端运营模型角度看待IT服务管理，从而创建、交付和持续改进技术支持产品和服务。

中文名ITIL4 Foundation IT管理（基础）认证
英文名Information Technology Infrastructure Library
英文简称ITIL4
颁证机构PeopleCert & AXELOS
证书类别IT管理，IT服务管理，ITSM
同类认证ITIL4专家级（CDS、DPI、DSV、DITS、HVIT、MSF）

大连某企业 itil foundation认证培训成功举办

发布时间：2014.05.10

4月2-4日，大连itil foundation认证培训成功举办，该企业20名IT技术人员参与此次培训课程，学员中60%学员需要参加ITIL认证考试，40%学员需要掌握IT服务管理的核心技能。他们分别来自与自动化部门、IT运维部门，网络运维部门、系统管理部门、项目管理部门等部门，由艾威资深IT服务管理专家授课，其具有13年IT服务管理从业经验，先后就职于HP、IBM等知名企业的软件服务部门。
由于学员来自不同的部门，我们经过调研分析，学员中绝大多数人员的工作在IT运营部门，所以，我们加大了服务运营模块的知识量，并采用大量贴合其实际工作的案例，_终大连ITIL培训客户选择了我们的3天培训方案。

IT服务管理概念2000年由艾威资深顾问讲师朱海林老师带入国内，但当时为很多迷茫中的企业带来了IT管理的方向，经过十几年的发展他已不仅仅局限于IT技术人员的学习，在HR、销售、市场等部门人员的学习，目前的市场竞争也从单纯的产品价值销售，转向以市场为导向，以服务为根本的解决方案的竞争。也就是说IT服务管理的价值在于将流程、人员、工具进行充分整合，为用户创造更大的价值，这也是AXELOS的核心理念-以_佳实践帮助,AXELOS旗下ITIL_佳实践、Prince2_佳实践（项目管理认证）、MSP_佳实践（项目集管理认证）、MOR_佳实践（风险控制管理认证）、P30_佳实践认证（项目群管理办公室、项目管理办公室、项目组合管理办公室）；他以案例形式帮助学员掌握各种管理技能，并配有_佳实践模板，帮助职场人士迅速的进入项目状态。
大连ITIL培训不仅要求艾威培训提供高质量的培训课程，而且要兼顾ITIL认证考试的内容；这对于AVTECH培训讲师也是个挑战，我们在课堂案例中穿插ITIL考点及知识重点；在培训中实际的案例讲解26个ITIL知识领域，并采用互动的授课方式与学员展开各个部门实际运营中碰到的问题。同时将IT服务管理在企业中常碰到的困惑进行研讨，以开阔学员视野。

_后一天下午我们举行了ITIL Foundation认证考试，学员在一片寂静中参加ITIL认证考试，经过I小时的ITIL认证考试，学员融汇自己的工作经验和3天的培训内容，以高_的状态完成了此次ITIL Foundation认证培训课程，艾威在大连该企业举办的ITIL Foundation认证培训课程获得参训学员的一致好评。

【艾威（中国）】简介：

　　艾威（AVTECH）总部设在美国NEW JERSEY，是北美排行_的专业培训机构,设有4大分校，数十个培训点遍布北美、西欧和东亚;2000年进入中国，以培养国际化的中高端信息人才为己任,专注于国际前沿的新技术研发与信息科技新兴行业的开拓教育。

　　艾威培训（Avtech Institute of Technology)，源于美国，始于1998；是北美著名的培训机构，公司总部位于美国新泽西州，2000年进入中国，以培养国际化的中高端信息人才为己任,专注于国际前沿的新技术研发新兴行业的开拓教育,艾威主要的服务为培训与咨询两大类，目前培训的主要产品有：项目管理培训、IT管理培训、IT技术培训、云计算大数据培训、需求管理培训、产品管理培训，信息安全类，AI人工智能等....近十类上几百门的课程的培训与咨询服务。
　　艾威进入中国这十八年来已经服务了超过5000多家客户，获得了良好的口碑！也成为了众多500强企业指定的培训服务供应商.
　　● 艾威培训(Avtech Institute of Technology)，源于美国，始于1998.
　　● 艾威培训(Avtech Institute of Technology)是Prometric，VUE，PSI等众多国际认证中心授权的考点

　　● 2003年成为国际项目管理协会PMI授权的全球(PMP,PGMP,ACP,PBA)教育机构

　　● 2008年成为国际需求管理协会IIBA授权的全球(CCBA,CBAP)教育机构

　　● 2012年成为IT服务管理官方EXIN授权的ITIL，ITIL EXPERT,Prince2,EXIN Agile Scrum Master教育机构

　　● 2016年成为国际信息审计协会ISACA授权的CISA,CISM,CRISC,CGEIT,COBIT教育机构

　　● 2017年成为The Open Group授权的TOGAF企业架构的官方培训机构。
　　● 2017年成为EPI 授权的数据中心CDCP培训机构，华东地区_CDCP授权培训机构，同时也是CDCP认证考试考场。
　　● 2017年成为国际外包专业协会(IAOP)_授权外包治理国际认证SGF(Sourcing GovernanceFoundation)。

本文来自于艾威培训

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