ITIL4是目前世界范围内面向数字化时代的最全面的知识体系,它与精益(Lean)、敏捷(Agile)和DevOps高度兼容,它能对组织的数字化转型提供强有力的支持,同时它也非常容易落地。Foundation(基础级)认证是ITIL4的入门级认证,通过该认证的考生能够从端到端运营模型角度看待IT服务管理,从而创建、交付和持续改进技术支持产品和服务。
ITIL V3认证培训课程
发布时间:2013.04.26
2011 年5月18-20日艾威上海培训中心于ITIL教室圆满完成了ITIL v3 Foundation认证培训课程,参与本次课程的学员均来自强大型跨国企业的高级经理,部分学员来自dell、西门子、康宁、Erizon Business、中国移动。他们或是资深的企业IT运维人员,或是资深的IT服务管理实施人员。
负责本次课程实施的讲师为艾威资深ITIL服务管理培训师,近十年的ITIL服务管理经验及五年的培训经验,他始终奋斗在各个公司ITIL服务系统的搭建 及运营上,所以在课堂上他更注重围绕实际案例的讲解服务管理的各个章节,同时,AVTECH学友会也提供了一个ITIL、PMP朋友交流的平台。 经过长期的ITIL V3课程的实践及课程反馈,广大ITIL v3的使用者更注重的是IT服务管理在本企业的应用,ITIL v3 Foundation认证也是必须的,为了平衡学员的兴趣点,AVTECH调整了授课节奏,扩展了案例讨论及实践相结合时间,使更多ITIL v3学友有更多的课堂交流时间,并更新了课堂讲义教材。
AVTECH_新版的课堂讲义充分考虑了IT服务管理的课上交流时间及案例操作时间,AVTECH要求每位讲师的讲义必须以ITIL V3 Foundation理论为基础,以个人IT服务管理的实践经验为蓝本,准确讲解IT服务、服务质量、服务管理、IT服务管理和ITIL等核心概念;清晰 描述ITIL框架各模块及其之间的相互关系;全面掌握ITIL的十个核心流程和服务台职能及其之间的相互关系;分享_佳ITIL实施案例,了解不同的 ITIL实施方法;模拟试题的制作均以ITIL v3服务管理体系为框架,内容涵盖所有ITIL v3 Foundation的知识点。并展开到IT服务管理的每个细节。并于艾威国际认证考试中心进行了ITIL v3 foundation的资格认证考试,均以优异的成绩通过此次考试。内有PMP的学员,他们也顺利获得21个PDU的积攒及进入PM Overclass workshop项目管理学友会。 ITIL Coach以生动有趣、紧贴工作的案例来帮助学员理解ITIL V3全新的服务战略和服务生命周期理念,课后学员表示老师诙谐幽默、深入浅出讲课授课方式,全景案例教学的模式让他们收获颇多,并表示愿意再来 AVTECH学习ITIL V3 Lifecycle Modules及ITIL V3 Capability Modules的课程。 AVTECH中心每月一期的IT服务管理课程,4-8人的经典高效实战小班授课,欢迎大家关注!
next ITIL V3 Foundation Training :6月15-17日 Course Inquiries:400-888-5228
【艾威(中国)】简介: 艾威(AVTECH)总部 设在美国NEW JERSEY,是北美排行_的专业培训机构,设有4大分校,数十个培训点遍布北美、西欧和东亚;2000年进入中国,以培养国际化的中高端信息人才为己任,专注于国际前沿的新技术研发与信息科技新兴行业的开拓教育。
艾威培训(Avtech Institute of Technology),源于美国,始于1998;是北美著名的培训机构,公司总部位于美国新泽西州,2000年进入中国,以培养国际化的中高端信息人才为己任,专注于国际前沿的新技术研发新兴行业的开拓教育,艾威主要的服务为培训与咨询两大类,目前培训的主要产品有:项目管理培训、IT管理培训、IT技术培训、云计算大数据培训、需求管理培训、产品管理培训,信息安全类,AI人工智能等....近十类上几百门的课程的培训与咨询服务。 艾威进入中国这十八年来已经服务了超过5000多家客户,获得了良好的口碑!也成为了众多500强企业指定的培训服务供应商. ● 艾威培训(Avtech Institute of Technology),源于美国,始于1998. ● 艾威培训(Avtech Institute of Technology)是Prometric,VUE,PSI等众多国际认证中心授权的考点
● 2008年成为国际需求管理协会IIBA授权的全球(
CCBA ,
CBAP )教育机构
● 2017年成为The Open Group授权的
TOGAF 企业架构的官方培训机构。
● 2017年成为EPI 授权的数据中心
CDCP培训 机构,华东地区_CDCP授权培训机构,同时也是
CDCP认证考试 考场。
● 2017年成为国际外包专业协会(IAOP)_授权外包治理国际认证
SGF (Sourcing GovernanceFoundation)。
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